行式打印机续保方案
目前对于已经超过了免费保修期的行式打印机,都面临选择服务方式问题。一般我公司可提供 按次维修收费或购买整年续保服务两种方式。
行式打印机不同于普通办公型打印机，它是一种工业型耐重负荷的高端打印设备，其购置成本以及出后期的维修及备件成本都很高，因此选择服务维修方式显得尤为重要。 鉴于行式打印机的特殊性，我们建议客户采用购买整年保修服务的方式，尤其对于那些已经使用多年的机器，其优越性如下：
1、成本的可预测性。
在我们的年保维修方案中，包括了您所有参加保修的设备在一年内的维修费用和配件费用以及定期的预防性巡检。在保修周期内，不管设备在一年内坏几次，需要换多少配件，都是由续保服务商来承担，您不用再多支出一分钱，这将为您在节约成本的同时更好的控制费用支出。而单次叫修的维修方式的维修费用是不可预测的，如果打印机的某些关键备件出现故障，如：打印头、主板、电源等，则维修成本将远远超出您的预期。
2、高效率。
当机器出现故障时，非专业性的维修人员往往不能在短期内解决问题或者因为缺少配件等等而不能使机器迅速恢复正常工作。而我们有专业的工程师为您服务， 会在合同规定的时限内第一时间到达现场，并排除故障。不仅能为您快速解决问题而且还能时常提供技术指导和多次现场预防性维护服务。
3、方便客户
如果不采用保修服务，当设备出现故障时，客户需要进行备件维修费用的询价、领导报批、财务报销等一系列过程，费时费力，耽误维修。而一旦采用保修方式，您需要做的只是一个电话，剩余的事情由我们来做。真正做到让客户省时、省心、省力。
4、可预见性故障的排除 。
按次维修往往解决的是当时机器出现的毛病，工程师并不会进行其他与本次维修无关的检查，因此并不能排除一些可以预见的故障，这样势必会影响到未来的工作能力和工作效率。
整年续保服务除了正常的故障维修外，还会进行一些预防性检查，很大程度上能在机器出现故障之前提前做出预防性措施，尽量避免在设备出现故障后等待维修，浪费不必要的时间 。另外，保修服务还提供一年多次的巡检和日常维护，不仅可以及时的发现机器潜在的一些故障而且专业性的维修和保养还能延长机器的使用寿命。
5、优先响应维修服务
当出现客户排队叫修时，我们会优先响应保修客户。